AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El Derecho a la debida protección de datos personales es un Derecho Humano previsto en los Artículos Sexto y Décimo Sexto de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como en las leyes que emanan de dicho órgano Constitucional, entre ellos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la LEY).
Por lo anterior, se pone a disposición del Titular de los Datos Personales el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual conocerá las políticas de recaudación, uso y transferencia de sus datos personales y sensibles, dando cumplimiento a la normativa vigente.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO Y MANEJO DE MIS DATOS PERSONALES?
JUAN CARLOS LUGO GERMÁN, conocido comercialmente como “PROTÉGETE PREMIUM” (en adelante PROTÉGETE PREMIUM), es el responsable de la recaudación, uso, manejo y transferencia de sus datos personales y sensibles para brindar los servicios consistentes en:
- Actividades de reclutamiento y capacitación de Agentes de Seguros.
- Asesoría y/o intermediación en Seguros.
- Contratación del personal necesario para brindar el servicio a su fuerza de ventas.
2. DOMICILIO PARA NOTIFICACIONES
El domicilio que PROTÉGETE PREMIUM señala para oír y recibir toda clase de notificaciones relacionadas con la protección de Datos Personales y el ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), es:
Ubicación: Fracc. Villa Airosa – Privada 1 – Calle Aire – Lote 30, C.P. 42184, Mineral de la Reforma, Hidalgo.
Correo electrónico: hola@protegetepremium.mx (O el correo oficial que desees designar).
3. ¿POR QUÉ MEDIOS SE RECAUDAN MIS DATOS?
Para proporcionar un servicio integral, PROTÉGETE PREMIUM podrá recabar su información a través de los siguientes medios:
- A) Asegurados y Público en General:
- Solicitudes, encuestas y formatos (físicos o electrónicos).
- Llamadas telefónicas, videollamadas y aplicaciones móviles.
- Videocámaras en ubicaciones donde se presten servicios.
- Correos electrónicos y Redes Sociales (mensajes directos o formularios).
- Páginas web propias o de socios comerciales.
- B) Intermediarios de Seguros: Solicitudes de alta ante aseguradoras, medios electrónicos y herramientas de comunicación digital.
- C) Empleados y Candidatos: Formularios de reclutamiento, entrevistas (presenciales o virtuales) y expedientes laborales.
Nota: Si usted proporciona información de terceros, acepta implícitamente contar con el consentimiento de estos, liberando a PROTÉGETE PREMIUM de toda responsabilidad legal.
4. ¿QUÉ DATOS SERÁN RECAUDADOS?
Se recabarán datos de las siguientes categorías según sea necesario para el servicio:- Personales: Nombre, domicilio, RFC, CURP, teléfonos, correos, firmas (autógrafas/electrónicas) e identificaciones oficiales.
- Financieros: Cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito, créditos existentes y estados de situación financiera.
- Patrimoniales: Información de bienes inmuebles (edificios, terrenos) y muebles (autos, maquinaria, obras de arte).
5. ¿PARA QUÉ FINALIDADES SE OBTIENEN MIS DATOS?
- Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
- Gestionar procesos de reclutamiento y capacitación de agentes.
- Contratación de personal administrativo y alta ante el IMSS.
- Integrar el expediente de “Identificación del Cliente” (Art. 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas).
- Evaluación de riesgos ante Instituciones Aseguradoras y Afianzadoras.
- Emisión, envío y gestión de pólizas, endosos y recibos de pago.
- Trámite de siniestros y obtención de pagos indemnizatorios.
- Finalidades Secundarias (Mejora del servicio):
- Comunicación sobre cursos, viajes y capacitación.
- Envío de material publicitario, promociones y ofertas financieras.
- Elaboración de cotizaciones comparativas.
- Realización de encuestas de calidad y monitoreo de servicio.
6. ¿CON QUIÉNES SE COMPARTEN MIS DATOS?
PROTÉGETE PREMIUM podrá transferir sus datos a:
- Instituciones Aseguradoras y Afianzadoras con contrato vigente.
- Otros Agentes de Seguros para colocación de riesgos específicos.
- Terceros proveedores de servicios (Administración de Cartera/CRM, análisis de datos e investigación).
- Socios comerciales en caso de reestructura corporativa (fusión o venta).
- Autoridades Judiciales o Administrativas bajo mandato legal.
7. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos y para qué se usan.
- Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o desactualizada.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, el titular o su representante legal deberán acreditar su identidad en el domicilio señalado en la sección 2 o vía correo electrónico.
8. MODIFICACIONES
El presente Aviso puede sufrir cambios por actualizaciones legales o necesidades operativas. Cualquier modificación será informada a través de:
- Avisos físicos en nuestras oficinas.
- Actualizaciones en nuestro portal de Internet.
- Comunicación directa por los medios establecidos en su contrato.
9. USO DE TECNOLOGÍAS WEB
Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y web beacons para monitorear su comportamiento como usuario, con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación.10. DEFINICIONES
- Responsable: Juan Carlos Lugo Germán / Protégete Premium.
- Titular: Persona física a quien corresponden los datos.
- LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.